お知らせ

新プラン移行についてのお知らせ

平素よりzaicoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
プラン改定に伴う、新プランへの移行方法についてお知らせいたします。

プラン改定の詳細と背景については、こちらのお知らせ(2023年2月掲載)をご覧ください。
 

      新プランへの移行について

      移行に関する詳しい内容や手順はzaicoヘルプサイトにも掲載しています。

      移行の大事なポイント

      • 2023年8月31日まで改定前の料金でご利用いただけます。
      • 全ての新プランを改定前のご利用料金で8月中にお試しいただけます。
      • 2023年8月31日時点でお試し中のプランが契約プランとして適用されます。

      新プランへの移行の詳細な流れ

      • 現在、改定前の有料プラン(エントリー、スタンダード、ビジネス)をご利用の方は、2023年8月31日まで改定前の料金でご利用いただけます。
      • 2023年8月2日〜2023年8月31日の期間中、全ての新プランを改定前のご利用料金でお試しいただけます。
        • 2023年8月2日に下記図の通り、現在のプランから新プランのお試しモードに自動で切り替わります。
        • 2023年8月2日の新プランお試しモード切り替え後は、改定前のご利用料金で他の新プランのお試しを行っていただけます。
      • 2023年8月31日時点でお試し利用中のプランが、2023年9月分ご契約いただくプランとして適用されます。

      ※プランは自動で切り替わります。
      ※現在ご利用の改定前プランと、自動切り替え先のプランを比較した際に、使えなくなる機能はございません。

      ご確認いただきたい操作

      2023年8月31日23時59分までに、2023年9月分のご利用予定プランを選択した状態にご変更ください。(日本時間、GMT+9)

      例)現在:エントリープラン → 新:ミニマムプラン が自動切り替え先ですが、2023年8月31日時点でライトプランをお試し中の場合、2023年9月はライトプランでのご契約となります。

       

      請求書払い(デポジット)でご利用いただいている方

      詳しくはこちらをご確認ください。
      請求書払い(デポジット)でご利用いただいている方へのご案内

      よくあるご質問

      Q:現在、改定前の有料プランを契約利用中です。2023年8月31日まで改定前の料金で利用可能でしょうか?

      A:はい、可能です。現在、改定前の有料プランをご契約中で継続してご利用いただいている場合、2023年8月31日まで改定前の料金でのご利用が可能です。

       

      Q:現在、改定前の有料プランを契約利用中です。一度解約(自動更新オフ)し、その後利用を再開しようとした場合、2023年8月31日まで改定前プランを改定前の料金で利用することは可能でしょうか?

      A:できません。2023年8月31日まで継続して改定前プランをご利用いただいている場合のみ、2023年8月31日まで改定前プランを改定前の料金で利用することが可能です。一度改定前プランを解約(自動更新オフ)した場合は、その後新プランのみが選択可能となります。

       

      Q:スタンダードプランを追加ユーザー4名で利用していました。ライトプランを同じ人数で使う場合の契約内容を教えてください。

      A:ライトプラン(初期ユーザー1名と追加ユーザー2名) + 追加ユーザー2名分
        =9,800円 + (1,500円×2名分) =12,800円

       

      Q:2023年8月31日までに新プランを契約したい場合はどのように操作すれば良いですか。

      A:契約・支払画面の申し込み画面にて新プランが選択可能です。

       

      ご不明点につきましては、zaicoのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
      今後とも、クラウド在庫管理ソフトzaicoをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。