当社を装った不審なメールにご注意ください

2026/8/27

平素よりzaicoをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社が提供するメール送信機能の一部が第三者により不正に利用され、
当社の正規メールアドレス（no-reply@zaico.co.jp）を送信元とする不審なメールが、外部のメールアドレス宛に送信されていたことを確認いたしました。

本件により、皆さまにご心配ならびにご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

当該メールには、当社とは関係のないサービスや企業を装い、外部サイトへのアクセスを促す内容が含まれております。

当社のメールアドレスから送信されたメールであっても、内容に心当たりがない場合や、不審なリンク・添付ファイル等が含まれている場合には、
リンクへのアクセス、添付ファイルの開封、メールへの返信等は行わず、速やかに当該メールを削除していただきますようお願い申し上げます。

原因となった不正利用を特定し、該当するアカウントの利用停止および不正なアクセスの遮断等の対応を実施しております。
また、再発防止に向け、メール送信機能に関する制限の強化ならびに監視体制の見直し・強化を進めております。

当社では、本件を重く受け止め、今後も皆さまに安心してzaicoをご利用いただけるよう、サービスの安全性およびセキュリティのさらなる向上に努めてまいります。

※本件についてのお問い合わせは、サポート窓口までお願いいたします。