在庫管理業務は、製造業・小売業・物流業などあらゆる業種において欠かせない業務です。
商品や部品などの在庫を適切に管理することで、コストを抑えながら安定した供給体制を維持することが可能になります。
しかしながら、在庫管理業務では過剰在庫、在庫不足、棚卸の負担、属人化などの課題がつきものです。
在庫管理業務の基本的な内容と在庫管理業務の重要性、よくある課題、さらには在庫管理業務の効率化のための方法を確認していきましょう。
在庫管理業務とは？
在庫管理業務とは、企業が保有する原材料・仕掛品・製品などの在庫を適正な状態で維持するための一連の業務を指します。
具体的には、入庫された商品の受け入れから、出庫時の管理、日々の記録、棚卸し、再発注に至るまで、在庫に関するすべての活動が在庫管理業務に含まれます。
在庫管理業務の目的は、過剰在庫や在庫不足を防ぎながら、必要なときに必要な数の在庫を確保することです。
在庫が適切に管理されていないと、売上機会の損失や保管コストの増加、顧客からの信頼低下など、企業活動に大きな悪影響を及ぼす可能性があり、在庫管理業務はさまざまな業種・業界で重要になります。
在庫管理業務の重要性
なぜ在庫管理業務が重要なのでしょうか。
在庫管理業務の重要性について確認していきましょう。
コストの最適化につながる
在庫を持つこと自体に、保管費・人件費・劣化リスクなどのコストが発生します。
過剰在庫は無駄なコストを生み出し、一方で在庫不足は機会損失に直結します。
適切な在庫管理を行うことで、必要最低限の在庫で最大限の供給を実現し、コストパフォーマンスを最適化することが可能になります。
顧客満足度の向上に直結する
在庫管理が行き届いていれば、必要な商品をすぐに出荷することができ、納期の遅れや欠品によるトラブルを回避できます。
特にECやBtoB取引では、スピーディーな出荷対応が顧客満足度に直結するため、在庫管理の精度が売上にも大きく影響します。
経営判断の精度を高める
在庫データは、経営層の意思決定においても重要な指標となります。
販売戦略や仕入れ計画、資金繰りなどにおいて、在庫情報をもとにした判断が求められます。
リアルタイムかつ正確な在庫データがあれば、経営判断のスピードと精度が飛躍的に向上します。
在庫管理業務の主な内容
在庫管理業務では実際にどのようなことをするのでしょうか。
在庫管理業務の主な内容を確認していきましょう。
入庫管理：納品された在庫の受け入れ・検品
商品や資材が倉庫や工場に納品された際、入庫処理を行います。
この際には、注文通りの数量や品目が納品されているかどうかを検品し、記録に登録します。
ここでミスがあると、その後の在庫データ全体に影響を及ぼすため、最初の確認が非常に重要です。
出庫管理：注文や製造に応じた在庫の引き渡し
注文が入った際や生産に使用する場合には、在庫から商品を出荷します。
この出庫作業には、必要な在庫を選び出す作業であるピッキングと照合作業が伴います。
出庫時にも記録を正確に行わないと、在庫数の誤差や誤出荷の原因になります。
在庫記録・棚卸：在庫数量の記録と定期的な確認
日々の入出庫データをもとに在庫数量を更新し、実際の在庫と帳簿上の在庫が一致しているかを定期的に確認するのが棚卸です。
差異があった場合には原因を調査し、必要に応じて記録を修正します。
発注管理：在庫状況に応じた補充・調整
在庫が一定量を下回った場合に、自動または手動で発注を行います。
発注タイミングや発注量を適切にコントロールすることで、欠品や余剰在庫を防ぎ、業務効率とコストバランスを維持できます。
ロケーション管理：保管場所の把握と最適化
どの商品がどこに保管されているかを正確に管理する業務です。
ロケーションが曖昧だと、在庫を探す時間がかかるうえに誤出荷のリスクも高まります。
ゾーニングや棚番号の明確化により、保管効率と作業効率を同時に高めることができます。
在庫管理業務でよくある課題
在庫管理業務にはどのような課題があるのでしょうか。
在庫管理業務でよくある課題を確認していきましょう。
在庫の過剰や欠品による機会損失
在庫が多すぎると保管コストがかさみ、廃棄リスクも増加します。
一方で在庫が不足すると納品遅れや機会損失を招くため、需要予測と連携した適正在庫の維持が課題となります。
アナログ管理による記録ミス
紙の台帳や手書き記録では、ヒューマンエラーが発生しやすく、集計や検索にも時間がかかります。
とくに複数拠点を持つ企業では、情報の一元化が難しく、管理精度のばらつきが顕著になります。
棚卸作業の負担が大きい
定期的な棚卸しは、人的・時間的コストが大きく、通常業務との並行が難しいことがあります。
正確さを重視するあまり業務が停滞するケースもあり、効率化が求められる領域です。
属人化による引き継ぎの難しさ
担当者ごとの勘や経験に依存していると、異動や退職時に業務の継続性が保てません。
誰が担当しても一定の品質で作業できる体制づくりが必要です。
在庫管理業務を効率化する方法
在庫管理業務を効率化するにはどのような方法があるのでしょうか。
在庫管理業務を効率化する方法を確認していきましょう。
在庫管理システムの導入
クラウド型の在庫管理システムを導入することで、入出庫の記録、在庫数の確認、発注管理などを一元的に管理できます。
リアルタイムな更新が可能なため、情報の遅延や齟齬がなくなります。
バーコード・QRコードによる記録の自動化
商品や棚にバーコードやQRコードを貼付し、スキャナーで読み取ることで、人的ミスを減らしながら作業スピードを向上できます。
スマートフォンやタブレットでも対応できる仕組みが普及しており、導入ハードルも下がっています。
リアルタイム在庫管理の実現
リアルタイムで在庫情報が更新される体制を整えることで、最新の在庫状況を誰でも確認できるようになります。
特にECサイトや複数拠点間の連携においては、在庫の見える化が顧客対応の品質にも直結します。
ABC分析による在庫の最適化
全在庫を一律に扱うのではなく、出荷頻度や利益率に応じて「A（重要）」「B（普通）」「C（あまり重要でない）」と分類し、それぞれに応じた管理手法を採用することで、管理工数を最小限に抑えつつ最適化が可能になります。
在庫管理業務の効率化にはzaico
在庫管理業務は、企業の効率的な運営と顧客満足度の向上を支える重要な業務です。
入庫・出庫・棚卸・発注・ロケーション管理といった多岐にわたる業務内容を、正確かつ迅速に行うことが求められます。
適切な在庫管理を実現することで、無駄なコストの削減や、納期遵守、経営判断の質向上といった多くのメリットが得られます。
一方で、在庫管理業務のアナログ管理や属人化といった課題を抱える企業も少なくありません。
このような在庫管理の課題を解決するには、在庫管理システムの導入が効果的です。
「クラウド在庫管理システムzaico」は、在庫の更新内容をリアルタイムで同期して在庫を可視化し、在庫管理の負担、欠品・過剰在庫を大幅に削減するクラウド在庫管理アプリになり、インターネット環境さえあれば時間や場所を問わずにアクセスできます。
製造業、小売・卸売業、建設・不動産業を中心に、さまざまな企業・団体で導入し、在庫管理にかかる時間を大幅にカットするなど、効果を実感いただいています。
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