棚卸しはアパレル業界の重要な業務ですが、棚卸しをした結果、数値が合わないという場合になってしまうことがあります。
なぜアパレルの棚卸しが合わない結果になってしまうのでしょうか。
アパレルの棚卸しが合わない主な原因とアパレルの棚卸しが合わない状態を改善する方法について確認していきましょう。
アパレルの棚卸しが合わない主な原因
アパレルの棚卸しをして合わない結果になるのは、多岐にわたる要因が影響しているケースが多くあります。
アパレルの棚卸しが合わない主な原因を確認していきましょう。
在庫記録の更新漏れ
在庫記録の更新漏れは、棚卸しの精度を下げる最も一般的な原因です。
たとえば、販売後にPOSシステムへの入力を忘れるケースや、返品された商品のデータを更新しないケースなどです。
繁忙期やセール時には、記録が追いつかずデータの正確性が損なわれることが多く、特に商品移動が頻繁な場合、記録漏れが顕著に表れます。
また、倉庫間の移動や店舗間の移動記録が管理されないことなどが原因で、在庫差異が拡大するということもあるでしょう。
人為的なミス
在庫管理の過程で発生する人為的なミスは、棚卸しの誤差の一因です。
たとえば、手書きで行う棚卸しでは、商品数の数え間違いやデータ転記時の入力ミスがよく起こります。
また、新人スタッフが慣れない作業を急いで行う場合、チェックが不十分で誤記録をしてしまうことも考えられます。
これらのミスは、特に在庫数が膨大な場合や、短期間で棚卸しを完了させる必要がある場合に発生しやすくなります。
商品の紛失や盗難
商品を紛失したり、盗難されたりすることも、棚卸しが合わない原因です。
残念なことではありますが、アパレルには小型の商品が多く、気づかないうちに盗難されてしまうことは少なくありません。
店舗での万引き対策などが不十分だと、被害が増大してしまうだけでなく、棚卸しが合わないことにもつながります。
また、倉庫内での誤配送や返品商品の行方不明などのトラブルが発生することもあります。
これらによって生じる在庫数の差異は、棚卸し作業中に発覚することもあるため、原因を探るために多くの時間を要することがあります。
複数拠点間の在庫管理の不統一
複数の店舗や倉庫を運営している場合は、それぞれで管理方法が異なることが問題の元になります。
たとえば、A店舗では手書きの管理を行い、B店舗ではシステムを使用している場合、情報が統一されず、在庫差異が発生するなどです。
また、店舗間で商品を移動する際に、記録が漏れたり遅れたりすると、正確な在庫数が把握できなくなります。
アパレルの棚卸しが合わないことで生じるリスク
アパレルを棚卸しして合わない状態を放置すると、業務運営や企業の信頼性に深刻な影響を及ぼしてしまう可能性があります。
アパレルの棚卸しが合わないことで生じるリスクを確認していきましょう。
在庫不足による販売機会の損失のリスク
在庫が不足していると、需要がある商品を提供できず、売上を逃してしまいます。
特に、人気商品が在庫切れになると、顧客は他店舗や競合企業に流れてしまうリスクは高まるでしょう。
また、販売スタッフが顧客に在庫不足を伝える場面は、サービスの質を損ねる要因にもなります。
適切な在庫管理で機会損失を防ぐことが企業の収益向上に直結します。
過剰在庫によるコスト増加リスク
在庫が過剰になると、保管コストや陳腐化リスクが増加します。
特にアパレル業界では、シーズンごとに商品が入れ替わるため、売れ残った商品は割引販売や廃棄処分を余儀なくされることが多いです。
また、在庫が過剰な状態では、新しい商品の保管スペースが不足し、物流が非効率になることもあります。
適正在庫を維持するためには、需要予測と連動した仕入れ計画が必要です。
さらに、データを活用して販売動向を分析することで、過剰在庫を防ぐのに役立てることもできるでしょう。
従業員のモチベーション低下リスク
棚卸しが合わない状態が続くと、従業員の間でストレスや不満が溜まります。
特に、ミスの原因を特定できない場合や、解決策が曖昧な場合には、現場スタッフが責任を感じたり、無力感を覚えたりすることがあります。
責任の所在を問うような場面が続けば、人間関係が悪化することも考えられます。
また、在庫管理のトラブルが日常的に発生すると、業務負担が増加し、他の重要な業務に集中できなくなることもあるでしょう。
信用失墜のリスク
棚卸しが合わない状態が顧客や取引先に知られると、企業の信用が損なわれます。
たとえば、在庫数の管理が甘いために注文を受けた商品を提供できない場合、顧客満足度が低下し、リピーターを失うなどの問題が起こりえます。
また、取引先からの信頼が低下すると、新しいビジネスチャンスを逃すだけでなく、契約解除のリスクも高まるでしょう。
正確な在庫管理を維持することは、信頼を築くため、維持するための重要な要素の一つなのです。
アパレルの棚卸しが合わない場合の改善策
アパレルに限らず棚卸しの精度を向上させるには、適切なツールやプロセスの導入が必要です。
アパレルの棚卸しが合わない場合の改善策を確認していきましょう。
在庫管理システムを導入する
在庫管理システムを活用することで、リアルタイムで在庫の状況を把握できるようになります。
特に、クラウドベースのシステムは、複数拠点での情報共有がスムーズに行えるため、在庫の一元管理が可能です。
システムは在庫数の自動更新やアラート機能を備えていることも多いため、人的ミスを減らし、効率的な在庫管理を実現します。
小規模な事業者向けには低コストの選択肢も多く、業態や規模に応じたシステム選びがしたい場合にも魅力的です。
バーコードスキャンを活用する
バーコードスキャンは、在庫管理の効率化において非常に有効です。
商品の入出庫時にバーコードをスキャンすることで、手動入力の必要がなくなり、記録漏れや入力ミスを防げます。
また、スキャンデータを専用の在庫管理システムと連携させることで、正確な在庫情報をリアルタイムで把握することもできます。
手書きや手入力で棚卸しをしている場合は、真っ先に導入すべきでしょう。
棚卸しの作業手順を見直す
棚卸し作業の効率化には、明確な手順の策定が不可欠です。
たとえば、担当者ごとに役割を明確化し、作業範囲を分割するなどで、効率的な進行が可能になります。
棚卸しがしやすいように商品を整然と陳列したり、棚卸し専用のチェックリストを用意したりすることで、作業ミスの軽減と確認漏れの防止が期待できます。
作業前後のデータチェックを行い、問題箇所を迅速に特定する仕組みを整えるとよいでしょう。
定期的な棚卸しを行う
棚卸しを定期的に実施することは、在庫管理の精度を高める基本です。
年に一度だけでなく、月次や週次で小規模な棚卸しを行うことで、問題を早期に発見できます。
特に、セール期間前後や商品入れ替え時期に重点的に棚卸しを行うことで、シーズンごとの在庫状況を正確に把握できます。
在庫差異を未然に防ぎ、計画的な仕入れや販売戦略の策定が可能になるでしょう。
セキュリティ対策を強化する
商品の紛失や盗難を防ぐには、セキュリティ対策の強化が必要です。
たとえば、防犯カメラの設置やバックヤードの施錠や入出庫記録の徹底などが効果的です。
従業員向けのセキュリティ教育を行うことで、内部の不正行為を抑止するのも有効でしょう。
さらに、RFIDタグを活用すれば、商品の追跡が容易になり、紛失リスクを最小限に抑えることが可能です。
棚卸しの精度が向上し、在庫管理の信頼性を高める効果も期待できます。
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