生産管理は製造業の競争力を左右する重要な業務で、品質の高い製品を適正なコストと納期で提供するための総合的な管理活動です。
しかし、初めて生産管理に携わる方にとって、その全体像を把握することは容易ではありません。
生産管理とは何かの基本から具体的な生産管理の業務内容、よくある生産管理の問題とその対策について確認していきましょう。
生産管理とは何かを簡単に説明
生産管理とは、製造業において製品の生産活動が計画的かつ効率的に進められるよう、総合的に管理する業務のことです。
生産管理では、顧客からの受注から製品の納品まで、製造に関わる一連の工程を一貫して管理します。
生産管理の最大の目的は、「QCD」と呼ばれる3つの要素の最適化です。
QCDとは、「品質（Quality）」「コスト（Cost）」「納期（Delivery）」の頭文字を取ったもので、品質の良い製品を、適正なコストで、約束した納期に提供することを目指します。
生産管理は、QCDをバランス良く管理することで、顧客の満足度を高めながら企業利益を最大化するための活動です。
生産管理とは：具体的な業務内容
生産管理は、製造に関する幅広い業務を含んでいます。
生産管理の主要な業務について確認していきましょう。
生産計画
生産計画は、市場の需要予測や受注状況に基づいて、「何を」「いつまでに」「どれくらい」生産するのかを決定する業務です。
過去の販売実績や季節変動などを考慮し、販売計画と連携しながら、具体的な生産量や生産スケジュールを策定します。
精度の高い生産計画は、後の調達や工程管理をスムーズに進めるために不可欠です。
調達・在庫管理
調達・在庫管理は、生産に必要な原材料や部品を適切なタイミングで確保し、在庫を最適な水準に保つ業務です。
サプライヤーとの価格交渉や契約、発注業務を行い、必要な資材が不足しないよう管理します。
同時に、過剰在庫によるコスト増を防ぐため、在庫レベルを常に監視し、適正在庫を維持することが重要です。
工程管理
工程管理は、生産計画どおりに製品が生産されるよう、実際の作業進捗を管理し、コントロールする業務です。
各製造工程の作業スケジュールを詳細に計画し、作業指示を出したり、進捗状況を把握したりします。
工程間のバランスを取り、ボトルネックとなる工程を特定して改善することで、全体の生産効率を向上させることが可能です。
品質管理
品質管理は、製品が定められた品質基準を満たしているかを確認し、保証する業務です。
原材料の受け入れから製造工程、完成品の出荷に至るまで、各段階で検査を行ったり、不良品が発生した場合には原因を究明し、再発防止策を講じたりします。
顧客に信頼される製品を提供し続けるためには、継続的な品質改善が不可欠です。
生産管理とは：不十分だと生じる問題
もし生産管理が適切に行われていなければ、製造活動にさまざまな問題が生じる可能性があります。
生産管理の不備が引き起こす代表的な問題を確認していきましょう。
納期遅延による顧客満足度の低下
生産計画の甘さや部品調達の遅れ、製造工程でのトラブルは、納期遅延を引き起こす原因になります。
約束した納期までに製品を顧客に届けられない「納期遅延」が発生すると、顧客の信頼を大きく損ねてしまい、最悪の場合、取引停止に至る可能性もあります。
顧客満足度を維持・向上させるためには、徹底した納期の管理が重要です。
過剰在庫によるコスト増
需要予測の精度不足や調達計画の不備は、必要以上の在庫を抱える過剰在庫の原因です。
過剰在庫による資金の固定化を招き、他の投資機会や運転資金として活用できず、企業の資金効率を悪化させます。
また、在庫品の劣化や陳腐化により、商品価値の低下を招くことにもつながるため、適切な生産管理は重要です。
欠品による機会損失
過剰在庫とは逆に、顧客から注文があったにもかかわらず、製品や必要な部品の在庫がなく、販売機会を逃してしまうのが欠品です。
欠品は、売上機会の損失に直結するだけでなく、顧客が競合他社に流れてしまう原因にもなりかねません。
製造業では、「売りたいときに売れない」状況は企業の成長機会を逸失につながる重大な問題です。
品質問題によるブランドイメージ低下
製品の設計ミスや製造工程での不備、検査体制の甘さなどから品質問題が発生すると、不良品の市場流出や製品リコールの原因です。
品質問題は企業のブランドイメージを著しく損ない、長期間にわたって企業価値に悪影響を与えます。
特にSNSが普及した現代では、品質問題の情報が瞬時に拡散され、企業の信頼回復には多大な時間とコストがかかるため、適切な生産管理はたいへん重要です。
生産管理とは：効果的に進めるポイント
効果的な生産管理を実現するためには、単に業務を遂行するだけでなく、ポイントを押さえて実践することが重要です。
生産管理を効果的に進めるためのポイントを確認していきましょう。
業務の見える化・標準化
進捗状況や在庫量、品質データなどの生産に関わるさまざまな情報を、誰もがリアルタイムに把握できるようにする「見える化」は、問題の早期発見や迅速な意思決定につながります。
また、作業手順や業務プロセスの「標準化」により、担当者によるバラつきをなくし、業務の属人化を防ぐことが可能です。
これにより、品質の安定化や生産管理業務の効率化が期待できます。
部門間の情報共有と連携強化
生産管理は、製造部門だけでなく、営業部門や購買部門、開発部門など、社内のさまざまな部門と密接に関連する業務です。
例えば、営業部門からの最新の受注情報や販売予測、購買部門からの部品の納期情報などがスムーズに共有されることで、より精度の高い生産計画の立案や柔軟な対応が可能になります。
そのためには、部門間の円滑なコミュニケーションと連携体制の構築が重要です。
ITツールの活用
現代の生産管理では、ITツールの活用が不可欠です。
手作業での管理には限界があり、ヒューマンエラーも起こりやすくなります。
生産管理システムや在庫管理システムなどの導入により、業務の自動化やリアルタイムでの情報共有、データ分析の高度化などが可能となり、効果的な生産管理の実現を支援します。
生産管理とは：役立つITツール
生産管理を効率的に進めるためのツールには、さまざまな種類があります。
企業の規模や業種、予算に応じた適切なツールの選択が重要です。
生産管理に役立つITツールについて確認していきましょう。
エクセルなどの表計算ソフト
もっとも手軽に導入できる、生産管理に役立つITツールがエクセルなどの表計算ソフトです。
エクセルを生産管理に活用する場合、生産計画表や在庫管理表、進捗管理表、品質管理チェックシートなど、さまざまな帳票を作成できます。
また、マクロ機能やピボットテーブル機能を活用すれば、データの集計・分析を自動化でき、条件付き書式を設定すれば、異常値や注意すべき項目を色分けして表示することも可能です。
ただし、データの整合性確保が難しい点や大量データの処理速度が遅い点などに難点があるため、業務規模が拡大した際には、より専門的なシステムへの移行を検討する必要があるでしょう。
在庫管理システム
在庫管理システムは、原材料から完成品まで、さまざまな在庫を一元的に管理するためのシステムです。
入出庫管理や棚卸管理、適正在庫の分析、発注点管理などの機能を備え、リアルタイムで正確な在庫情報を把握できます。
在庫の見える化により、欠品や過剰在庫を防ぎ、キャッシュフローの改善に貢献します。
幅広い生産管理業務の中でも、特に在庫管理に課題を感じている企業にとって有効なツールです。
生産管理システム
生産管理システムは、計画立案から工程管理、品質管理まで一気通貫で管理するシステムです。
ERP（Enterprise Resource Planning：企業資源計画）の一部として提供されることもあります。
部門間の情報連携をスムーズにし、生産プロセス全体の最適化を目指す企業に適しているシステムです。
導入には多くのコストと時間がかかる場合がありますが、その効果は大きいといえるでしょう。
生産管理を在庫管理から改善するならzaico
生産管理とは、製造業において製品の生産活動全般を計画的かつ効率的に管理するための活動です。
具体的には、生産計画から調達・在庫管理、工程管理、品質管理など幅広い業務があります。
生産管理が不十分だと、納期遅延や過剰在庫・欠品、品質問題などを引き起こす原因となるため、業務の見える化・標準化やITツール活用により効果的に進めることが重要です。
生産管理の中でも、在庫管理の課題を解決したいとお考えなら、「クラウド在庫管理システムzaico」をご検討ください。
zaicoは、スマートフォンやパソコンから簡単に在庫管理ができ、リアルタイムでの情報共有を実現します。
過剰在庫や欠品を抑制し、適正在庫を維持することで、生産計画の精度向上につながりますので、生産管理や在庫管理の改善をお考えであれば、zaicoまでお気軽にご相談ください。
