クレジットカードの登録がうまくいかない理由は様々ですが、以下が代表的な原因と対策になります。

  1. 利用しているブラウザが古い
    • 最新のセキュリティーに対応するため、TLSバージョン1.2以降に対応していない古いブラウザでクレジットカードを登録しようとすると通信エラーになります。この場合、Google Chromeなどの最新のブラウザをインストールしてそのブラウザを使ってカード登録をお試しください。
  2. 全角文字で入力している
    • クレジットカード情報は全て半角英数字で入力する必要があります。日本語を入力するモードのままクレジットカード情報を入力するとエラーになります。
  3. 有効期限の「月」と「年」が反対
    • クレジットカードの有効期限は「月」/「年」の順番で記載されているので間違いやすいポイントです。カードに表記されている通り「月」/「年」の順番で入力しないとエラーになります。