ZAICO在庫管理塾
よくある質問
- データ同期がうまくいきません。どうすればよいですか？
- インポートがうまくいきません。原因はなんですか？
- パスワードを忘れたら？
- １つのユーザーアカウントを共有して使えますか？
- どのようなセキュリティ対策をしていますか？
- 同じQRコード、バーコードを複数枚印刷するには？
- 外付けバーコードリーダーは利用できますか？
- 請求書をもらって銀行振込で料金を支払えますか？
- 有料プランの解約方法は？
- ソフトをカスタマイズしてもらえませんか？
- 店舗や倉庫が複数ある場合に、同じ商品の移動を管理したいです
- 納品データを登録しても対象の在庫データの数量が減らないです
基本
- パソコンとスマートフォン（iPhone/Android）の両方から使う
- 在庫一覧の並び順を変更する
- メールアドレスを変更する
- パスワードを再設定（変更）する
- 利用中のユーザアカウントを確認する
- 英語表示に切り替える
- Macでも使えます
より便利に使う
- 有料プランを契約するとできること・料金
- 有料プランへの申し込み方法
- 有料プランを無料でお試しする
- 複数の条件を指定して在庫データを検索する（詳細検索）
- 在庫データの追加・変更・削除を自動的に同期する（半自動同期）
- 「誰が」「いつ」「どのように」在庫データを変更したか確認する（変更履歴）
- 在庫数を棚卸をする
- 在庫金額を棚卸・集計する
- 増減した数を入力して数量を計算する（プラス・マイナス機能）
- 在庫一覧に表示される内容を変更する（在庫一覧表示設定）
- 取引先を管理する
- 発注点管理をする
- 画像から文字を認識して在庫データに入力する
- 発送業務を効率化する（シッピングプラン）
- 登録した保管場所から選ぶ
スマートフォンのカメラ・QRコードを利用する
- 利用できるバーコード・QRコードの種類
- バーコード/QRコードを登録する（在庫データへの関連付け）
- 一般的なプランタからQRコード付きラベルを印刷する
- ラベルプリンタからQRコード付きラベルを印刷する
- スキャンして在庫データを検索する
- スキャンして入庫を登録する（入庫スキャン）
- スキャンして出庫を登録する（出庫スキャン）
- スキャンして棚卸をする（棚卸スキャン）
- 外付けバーコードリーダーを使う
- 複数の在庫データで共通なバーコードをスキャンした場合
- AndroidでUPC-AのバーコードをJAN/EAN-13に変換する
- うまくいかない場合の対応方法
一括登録・一括ダウンロード/バックアップする
複数のユーザーで利用する
- 複数のユーザーを追加・管理する（追加ユーザー）
- 複数のユーザーをグループ単位で管理する（ユーザーグループ機能）
- ユーザー権限別のできること・できないこと一覧表
- 初期ユーザーが削除できません。どうしたらいいですか？
カスタマイズする
帳票を作成する
集計する
他のサービスと一緒に使う
料金を支払う
- 銀行振込で料金を支払う（年額払いの場合はこちら）
- 追加の銀行振込を行う（デポジットを追加する）
- 領収書を受け取る
- クレジットカードの登録に失敗する場合の対応策
- 支払に利用するクレジットカードを変更する
- 未払いになっている料金を支払う
- 料金決済のタイミングについて
- 有料の契約プランを変更する
利用停止や退会をする
その他
- データを初期化・リセットする
- アプリのバージョンを確認する
- 動作環境および動作確認済み機種・端末
- Macでも使えますか？
- スマート在庫管理のパンフレットや提案資料はありますか？
- iPadでも使えますか？
- APIを使って在庫データを操作する
他の言語でのヘルプページ
よくある質問 Q&A
Q. どのようなセキュリティー対策をしていますか？
A. 全ての通信経路を安全性の高い鍵長256bitのSSLを使って暗号化しています。そのため、通信を傍受されたとしても内容が傍受者に知られることはありません。加えて、パスワードや決済情報等の重要性が高い情報はその内容を暗号化してデータベースに記録するという2重の対策をとっています。
Q. Macでも使えますか？
A. はい。Webアプリなのでインターネット接続があればWindowsからでもMacからでもLinuxからでもWebブラウザを通してお使いいただけます。